Feche todas as janelas abertas do Windows Update ou do Microsoft Update.
Clique em Iniciar e, em seguida, em Prompt de Comando.
Clique em Iniciar e, em seguida, em Prompt de Comando.
Na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos: Pressione ENTER após cada comando:
net stop wuauserv
net start wuauserv
Digite Exit e pressione ENTER para fechar a janela Prompt de Comando.
Execute o Windows Update novamente.
Se o problema persistir após você ter seguido as instruções acima, acesse o Centro de Soluções do Microsoft Update para buscar mais informações sobre o código de erro ou solicitar suporte por e-mail.
Informações técnicas
Códigos de erros relacionados a esta orientação:
WindowsUpdate_80240016
0x80240016
80240016
Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos: Pressione ENTER após cada comando:
net stop wuauserv
net start wuauserv
Digite Exit e pressione ENTER para fechar a janela Prompt de Comando.
Execute o Windows Update novamente.
Se o problema persistir após você ter seguido as instruções acima, acesse o Centro de Soluções do Microsoft Update para buscar mais informações sobre o código de erro ou solicitar suporte por e-mail.
Informações técnicas
Códigos de erros relacionados a esta orientação:
WindowsUpdate_80240016
0x80240016
80240016
fonte:http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/windows-update-error-80240016


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